Serdecznie zapraszamy do nowego działu zawierającego wzory pism, gdzie znajdą Państwo m.in. wzory reklamacji czy oświadczeń o odstąpieniu od umowy.

Zachęcamy również do lektury naszych publikacji, zawierających wyjaśnienia kwestii, z którymi najczęściej zwracali się Państwo do nas po poradę.

Od lipca 2012 r. Stowarzyszenie Konsumentów Polskich prowadziło Konsumenckie Centrum E-porad. W ciągu niecałych 9 miesięcy udzieliliśmy Wam-konsumentom ponad 23 tys. porad. Mamy nadzieję, że pomogły Wam one w trudnościach w relacjach z przedsiębiorcami.

 

Ze względu na bardzo duże zapotrzebowanie na porady udzielane za pomocą poczty elektronicznej wyczerpały się już środki przekazane na ten cel przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dlatego z przykrością jesteśmy zmuszeni poinformować o tym, że nie możemy już odpowiedzieć na kolejne zgłoszenia.

Zapraszamy do wysłuchania audycji radiowej, w której nasz przedstawiciel opowiada o tym jak skutecznie egzekwować nasze prawa, gdzie szukać pomocy w konsumenckich sprawach, jak wyrazić swoje niezadowolenie z kiepskich warunków umów konsumenckich (popierając nasz program Dobra Umowa).

Audycja była nagrana kilka dni przed naszymi Targami Wiedzy Konsumenckiej - to odbyły się już 16 marca br.

Stowarzyszenie Konsumentów Polskich rozpoczyna w Warszawie cykl bezpłatnych szkoleń dla konsumentów-seniorów. Zajęcia będą organizowane na Uniwersytetach Trzeciego Wieku, w Klubach Seniora, Domach Kultury, bibliotekach itp. Kampania edukacyjna będzie prowadzona do końca 2013 roku.