Gdzie znajdziesz pomoc?

Drodzy konsumenci!   Zachęcamy do zapoznania się z mini-przewodnikiem, w którym dowiecie się, gdzie znaleźć pomoc w konsumenckiej sprawie. Warto wydrukować...

więcej »
Czy Netia uzyskała zgody konsumentów na marketing bezpośredni?
15.11.2017
Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Netii ze względu na podejrzenia, że firma może dzwonić z ofertą do osób, od których nie miała wcześniejszej zgody na kontakt telefoniczny w tym celu. Prawo mówi, że jeżeli przedsiębiorca dzwoni, żeby przedstawić ofertę, musi wcześniej mieć zgodę konsumenta na kontakt w celu marketingu bezpośredniego.
Postępowanie antymonopolowe UOKiK przeciwko PKP Polskie Linie Kolejowe
09.11.2017
Prezes UOKiK wszczął postępowanie antymonopolowe przeciwko spółce PKP Polskie Linie Kolejowe, która mogła bezprawnie wykorzystywać swoją siłę rynkową w relacjach z potencjalnymi dostawcami.
Jak otrzymać zwrot nadpłaty za usługi telekomunikacyjne?
07.11.2017
UOKiK sprawdził, jak najwięksi operatorzy rozliczają nadpłaty po zakończeniu umowy. Zdaniem urzędu powinni oni informować o wysokości nadpłaty i możliwości jej zwrotu. Jak ubiegać się o taki zwrot?
Sąd potwierdza wprowadzanie konsumentów w błąd przez Open Finance, Vision Express i Allianz Polska
10.10.2017
UOKiK informuje o wyrokach Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, w których stwierdzono naruszenia interesów konsumentów przez Open Finance, Vision Express i Allianz Polska.
 
Specjalna infolinia dotycząca praw pasażerów lotów odwołanych przez Ryanair
30.09.2017
Wszyscy pasażerowie lotów odwołanych przez linię lotniczą Ryanair mogą zapytać o przysługujące im prawa pod dodatkowym numerem telefonu na infolinii Urzędu Lotnictwa Cywilnego: 22 520 72 00. 

Infolinia jest czynna w dni powszednie w godzinach pracy ULC: od 8:15 do16:15. Pytania można również wysyłać drogą elektroniczną na adres: odwolanie-ryanair@ulc.gov.pl.
więcej aktualności »
Projekt i realizacja: RIPOSTA
Nasze strony korzystają z plików cookies
Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym.
[chcę poznać politykę cookies]
[ Zgadzam się ]